Навыки :• Operations & Business Management • Leadership & People Management • Client & Stakeholder Management • Quality Assurance & Process Improvement • Project & Change Management • Customer Experience & Service Excellence • Technical & Digital Skills • Communication & Language Skills • Analytical & Soft Skills
Образование :Образование : -
Bachelor\'s of Arts (Pakistan)
Опыт работы :Опыт работы : более 5 лет
I have a progressive experience with over 17 years across operations management, quality assurance, customer experience, and BPO services, I bring a proven record of driving operational excellence, leading high-performing teams, and delivering measurable business results.
Currently, I served as Manager Operations at Systems Limited, where I work closely with senior leadership on strategic planning, resource optimization, compliance, and financial sustainability. I manage multiple international BPO and professional services projects, oversee departmental performance, develop operational policies, and ensure delivery aligned with global quality and customer satisfaction standards. My role requires strong leadership, data-driven decision-making, and the ability to manage complex client engagements across diverse markets.
Previously, I have held key roles with reputable organizations including Ferotek International (Uber Eats), Ufone PTML, British Council Pakistan, and Abacus Consulting. These roles strengthened my expertise in quality assurance, client relationship management, service delivery, fraud prevention, process improvement, and stakeholder communication across regions such as the UAE, UK, Europe, Africa, and South Asia.
I am recognized for my ability to build and lead teams, implement efficient processes, and resolve operational challenges while maintaining high service standards. My professional journey is supported by continuous learning through certifications in leadership, project management, human resources, information security, data analysis, and digital tools.
I am confident that my operational insight, people management skills, and commitment to excellence would allow me to contribute positively to your organization’s success. I would welcome the opportunity to further discuss how my experience aligns with your business goals.
Menecer / Fuad Əhmədli1500 AZN
15 ildən artıq satış və müştəri xidməti sahəsində təcrübəm var — gambling/iGaming, telekommunikasiya, korporativ satış, tərcümə və hospitality sahələrində çalışmışam. Müştəri saxlanması (retention), mürəkkəb xidm...Manager / Kashif Yousaf1800 AZN
Customer Service & Guest Relations Hotel Operations Management Reservation & Front Desk Management Team Leadership Communication Skills Problem Solving Time Management MS Office & Computer Applications Sales & Marketing Cash Handling ...Menecer / Züleyxa Məmmədova800 AZN
1C, Logix proqramlarında işləmək bacarığı, Dil biliyi: İngilis və rus dilləri üzrə yazışma əla, danışıq zəif...İdarəçi / Teymur Kazımov1000 AZN
Anbardar idarə etmək. Qəssab . Ekspeditor...Biznes idarəçisi / Abulfaz Mammadov2900 AZN
Istənilən iş şəraitində stabilliyi əldə etmek, davamiyyəti və qoyulmuş hədəflərə yaxınlaşmağı tərtib etmək....Menecer / Nailəxanım Əlizadə600 AZN
MS Word, PowerPoint, Canva proqramlarından istifadə bacarığı. Azərbaycan və rus dillərində sərbəst ünsiyyət. Məsuliyyətlilik, punktuallıq, komandada işləmək, sürətli öyrənmək və müştərilərlə düzgün ünsiyyət qurmaq ba...Menecer / Fatimah Ahmed1000 AZN
Biznes və İdarəetmə Biznesin İnkişafı, Müştəri Xidmətləri, Mühasibat uçotu, HR İdarəetmə, Layihə İdarəetmə, CRM, Biznes Analizi Satış və Marketinq Texniki Satış Məsləhətçiliyi, Sığorta və Təkafül Həlləri, Sosial ...Menecer, Qeydiyyatçı, assistent / Aynur Əhmədova500 AZN
Ms Word, Excel və PowerPoint sərbəst şəkildə istifadə edirəm...Menecer, reception / Arzu Cabbarova600 AZN
Müşteri ile düzgün ünsiyyet Problem hell etme strese davamlılıq Kompüter bilikleri...Menecer / Arzuman Hasanov1000 AZN
Sürücülük İşimi məsuliyyətli görmək...
PDF cкачать/печать