Навыки :• Operations & Business Management • Leadership & People Management • Client & Stakeholder Management • Quality Assurance & Process Improvement • Project & Change Management • Customer Experience & Service Excellence • Technical & Digital Skills • Communication & Language Skills • Analytical & Soft Skills
Образование :Образование : -
Bachelor\'s of Arts (Pakistan)
Опыт работы :Опыт работы : более 5 лет
I have a progressive experience with over 17 years across operations management, quality assurance, customer experience, and BPO services, I bring a proven record of driving operational excellence, leading high-performing teams, and delivering measurable business results.
Currently, I served as Manager Operations at Systems Limited, where I work closely with senior leadership on strategic planning, resource optimization, compliance, and financial sustainability. I manage multiple international BPO and professional services projects, oversee departmental performance, develop operational policies, and ensure delivery aligned with global quality and customer satisfaction standards. My role requires strong leadership, data-driven decision-making, and the ability to manage complex client engagements across diverse markets.
Previously, I have held key roles with reputable organizations including Ferotek International (Uber Eats), Ufone PTML, British Council Pakistan, and Abacus Consulting. These roles strengthened my expertise in quality assurance, client relationship management, service delivery, fraud prevention, process improvement, and stakeholder communication across regions such as the UAE, UK, Europe, Africa, and South Asia.
I am recognized for my ability to build and lead teams, implement efficient processes, and resolve operational challenges while maintaining high service standards. My professional journey is supported by continuous learning through certifications in leadership, project management, human resources, information security, data analysis, and digital tools.
I am confident that my operational insight, people management skills, and commitment to excellence would allow me to contribute positively to your organization’s success. I would welcome the opportunity to further discuss how my experience aligns with your business goals.
Menecer / Leyla Albabayeva800 AZN
Mən zəhmətkeş, məsuliyyətli və səbirli insanam. İnsanlarla asan ünsiyyət qururam, komandada və müstəqil işləməyi bacarıram. Çətinliklərdən qorxmuram, mürəkkəb vəziyyətlərdə düzgün çıxış yolu tapmağa çalışıram. ...Menecer / Ismət Muradov800 AZN
Peşəkar və İdarəetmə Bacarıqları İdarəetmə və Komanda Rəhbərliyi: Kollektivin idarə olunması, iş bölgüsü və nizam-intizamın təmin edilməsi Satışın Təşkili və İdarə Edilməsi: Satış strategiyalarının həyata keçir...Menecer / Hüseyn Davudov1300 AZN
İstənilən sahədə qoyulan vəzifəni yerinə yetirmək üçün əlimdən gələni edirəm. Bilmədiyim mövzu olanda öyrənmək və uyğunlaşmaq çətin deyil mənim üçün....Menecer / Aytən Həmidli500 AZN
Müştərilərin qarşılanması və məlumatlandırılması; * Telefon zənglərinin və sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciətlərin cavablandırılması; * Tələbələrin qeydiyyatının aparılması; * Gündəlik hesabatların hazırlan...Menecer / Duyğu Həsənzadə800 AZN
Yeni iş mühitinə tez adaptasiya olmaq bacarığı Güclü ünsiyyət və dinləmə bacarığı Komandada və fərdi işləmək bacarığı Məsuliyyətli və intizamlı olmaq Yeni bilik və bacarıqları tez mənimsəmək Microsoft Word, Excel və...Menecer / Rəvanə Muxtarova800 AZN
Mecerer, maliyəçi, Hr, və digər iqtisadiyatla bağlı ofis işləri, idarə etmə vacarığı, ofis proqramları bilikləri...Supervayzer / Əli Həsənli1000 AZN
-Ofis proqramlarından Excell -Rkeeper sistemlərini -Oteldə və ya restoranda fmb menecer köməkçisi, supervayzer, inzibatçı işlərin mükəmməl apariram -Restoran daxili Banket və tədbirlər üçün ANİMATOR, DJ, MÜĞƏNNİ, APARICI TƏ...Menecer / Gülay Cabaylı600 AZN
MS OFİCCE proqramları Windovs 7,8,11...Menecer / Fuad Əhmədli1500 AZN
15 ildən artıq satış və müştəri xidməti sahəsində təcrübəm var — gambling/iGaming, telekommunikasiya, korporativ satış, tərcümə və hospitality sahələrində çalışmışam. Müştəri saxlanması (retention), mürəkkəb xidm...Manager / Kashif Yousaf1800 AZN
Customer Service & Guest Relations Hotel Operations Management Reservation & Front Desk Management Team Leadership Communication Skills Problem Solving Time Management MS Office & Computer Applications Sales & Marketing Cash Handling ...
PDF cкачать/печать