Otel Əməliyyatlarının İdarə Edilməsi Qonaq Təcrübəsinin İnkişafı Onlayn Reputasiya İdarəçiliyi Komanda Rəhbərliyi və Heyətin Təlimi Gəlirliliyin və Satışların Artırılması Hospitality Satış Strategiyaları OTA Platformalarının İdarə Edilməsi (Booking, Expedia, Ostrovok, Agoda) PMS Sistemləri: Traveline/Exely, Intour, Bnovo, Shelter, Fidelio, Elektra V5
Dil Bilikləri: Azərbaycan dili – Ana dili Rus dili – Əla İngilis dili – Yaxşı Ukrayna dili – Yaxşı Türk dili – Əla
Education :Education : Higher education
Təhsil: Kiyev Milli İqtisadiyyat Universiteti – Beynəlxalq İqtisadi Əlaqələr və İdarəetmə (2016–2020)
Experience :Experience : more than 5 years
İş təcrübəsi: 9 ilden artıq Mildom Hotel – General Manager 10.07.2024--01.06.2026
The Clock Tower Hotel – Front Office Manager 10.05.2023--04.07.2024
Seven Rooms Boutique Hotel – Receptionist 19.05.2022--05.05.2023
Squad Hotel – Receptionist 10.01.2022 – 04.05.2022
Chaykhona Bazar Restaurant – Restaurant Manager 14.09.2017-29.12.2021
About : Qonaqpərvərlik sahəsində 9 ildən artıq, ümumilikdə isə müəssisələrin idarə olunması üzrə zəngin təcrübəyə malik rəhbərəm. Otel, restoran və digər xidmət müəssisələrində əməliyyatların effektiv idarə edilməsi, komandanın formalaşdırılması və inkişafı, qonaq məmnuniyyətinin artırılması, gəlirliliyin yüksəldilməsi və yüksək xidmət standartlarının təmin edilməsi istiqamətində uğurlu nəticələr əldə etmişəm.
Xüsusilə Otel sektorunda əməliyyatların optimallaşdırılması, onlayn reputasiyanın gücləndirilməsi və qonaq təcrübəsinin inkişafı üzrə sübut olunmuş nailiyyətlərim mövcuddur. Məqsədim peşəkar bilik və təcrübəmi dinamik şirkətdə tətbiq edərək müəssisənin davamlı inkişafına və yüksək biznes nəticələrinə töhfə verməkdir.
Peşəkar Nailiyyətlər
Resepsiyon, Housekeeping, F&B və Qonaq Xidmətləri daxil olmaqla otelin bütün əməliyyatlarına uğurla rəhbərlik etmiş, yüksək xidmət keyfiyyəti, gəlirlilik və brend standartlarının qorunmasını təmin etmişəm.
Qonaq məmnuniyyətinə əsaslanan strategiyalar hazırlayaraq otellərin onlayn reputasiyasını əhəmiyyətli dərəcədə yüksəltmişəm.
Resepşn / Adif İqbalzadə600 AZN
Rus dili - Əla İngilis dili - Əla Booking ElektraWeb Ofis proqramları...Bələdçi, satış üzrə mütəxəssis, manager / Məhəmmədbağır Talıb-Zadə900 AZN
Yüngül bacarıqlar (Soft Skills) - Effektiv ünsiyyət bacarığı - Analitik düşüncə - Tənqidi düşünmə - Kreativ düşüncə - Liderlik bacarığı - Danışıqların aparılması bacarığı - Natiqlik və təqdimat bacarıqları - Prob...Receptionist / Sami Ullah Sami1500 AZN
Customer Service, Front Desk Operations, Guest Relations, Check-in & Check-out Procedures, Reservation Management, Communication Skills, Telephone Etiquette, Problem Solving, Cash Handling, Microsoft Office (Word, Excel), Time Management, Teamwor...Reception / Fuad Əliyev500 AZN
Bildiyim otel proqramlari, Opera , İntour və Mod . Bildiyim xarici dillər ingilis dili ....Bələdçi (Gid) / Celal Vahabzade800 AZN
İşçilərə hədəf və tapşırıqların qoyulması, qeyri-ştat vəziyyətlərin operativ həlli, danışıqların aparılması, komanda işinin təşkili, işgüzar yazışma, personalın təlimi və idarəetmə bacarıqları...Resepşn / Фатима Зейналлы700 AZN
Есть знания,английский уровень С1,русский владею им в совершенстве,и азербайджанский (родной язык) Хорошая коммуникация, с людьми....Otel Supervayzeri / Rəşadət Quliyev700 AZN
Texniki bacarıqlar: Microsoft Excel – cədvəllər hazırlamaq, Microsoft Word – sənədlərin hazırlanması Ofis proqramları ilə işləmək...Resepşn / Rasul Adigozalzada500 AZN
Rus və ingilis dilində sərbəst danışıq Turizm təcrübəsi Otel proqramları və kompyuter də işləmə bacarığı...Resepşn / Almaz Həsənova500 AZN
Azərbaycan dili-C2 Rus dili-A2 İngilis dili-B2...Bellboy / Cəlil Xəlilov500 AZN
(B1-B2 səviyyəsində) İngilis dili, səlis Azərbaycan və Türk dilində danışıq...
PDF download/print